“图歌乐”隐私政策

 

更新时间：2025年1月1日
生效时间：2025年1月1日

本政策适用于北京小卡精灵人工智能科技有限公司的图歌乐产品及相关服务。

您所使用的 “图歌乐” 应用的运营者为北京小卡精灵人工智能科技有限公司。

公司注册地址：北京市朝阳区将台乡酒仙桥北路乙 10 号院 2 号楼星地中心 B 座 10 层 1005 室

办公地址：北京市朝阳区将台乡酒仙桥北路乙 10 号院 2 号楼星地中心 B 座 10 层 1005 室

如您对本政策或相关事宜有疑问或建议等，您可以通过如下投诉渠道与我们取得联系：

电话：15801642744

 

【引言】

欢迎您使用我们的产品或服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们至关重要，我们将严格遵循法律法规，采取有力的安全保护措施，全力确保您的个人信息安全可控。基于此，图歌乐服务提供者（以下简称 “我们”）制定本《图歌乐隐私政策》（以下简称 “本政策” 或 “本隐私政策”），旨在帮助您清晰了解在使用我们产品或服务过程中，我们对您个人信息的收集、使用、共享、存储和保护方式，以及您如何管理这些信息，以便您做出明智的选择。

 

在您开始使用我们的产品或服务前，请务必仔细阅读并充分理解本政策，特别留意我们以粗体或粗体下划线标注的条款。只有在您完全理解并同意后，方可开始使用。除本政策外，在特定场景下，我们还会通过即时弹窗、页面提示、功能更新说明等方式，向您阐释相应信息的收集目的、范围及使用途径，这些内容均为本政策的有效组成部分，与本政策具有同等效力。对于本政策中的专业术语，我们会以通俗易懂的语言进行解释，以助您理解。若您对本政策有任何疑问、意见或建议，可通过文末联系方式与我们沟通。

 

您同意本隐私政策，意味着您已了解应用功能及运行所需的必要个人信息，并授予我们相应的收集和使用权限，但这并不代表您已同意开启附加功能或处理非必要个人信息。对于此类情况，我们会根据您的实际使用情况另行征求您的同意。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、适用范围
二、信息收集及使用
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
四、您的权利
五、信息的存储
六、政策的更新
七、未成年人保护
八、第三方 SDK
九、我们获取了哪些权限
十、联系我们
附录：相关定义

一、适用范围

本政策适用于图歌乐服务提供者通过网站、客户端、小程序以及未来可能出现的新技术形态向您提供的各类产品或服务。若我们及关联公司针对特定产品或服务单独制定了隐私政策，则该产品或服务适用其相应政策。除本政策明确的信息收集和使用活动外，本政策不适用于第三方提供的其他服务，此类服务的个人信息收集和使用规则由第三方另行说明。

 

二、信息收集及使用

在您使用图歌乐产品或服务时，我们可能收集和使用的个人信息分为以下两类：

  1. 为实现产品或服务的基本功能，并履行法律法规规定的义务，您必须授权我们收集和使用的必要信息。若您拒绝提供，可能导致无法正常使用我们的产品或服务；
  2. 为提供附加功能，您可自主选择是否同意我们收集和使用的信息。若您拒绝，仅会影响相关附加功能的使用，不会妨碍基本功能的正常运行。需注意，由于我们的产品和服务种类丰富，不同用户选择的具体功能各异，因此基本功能和附加功能所需收集的个人信息类型和范围会有所不同，请以实际使用的产品或服务功能为准。

 

我们的具体功能场景及信息收集情况如下：

 

（一）账号注册 / 登录

【账号注册】注册图歌乐产品或服务时，您需要提供手机号码并完成验证，以便创建账号。
【账号登录】使用已注册账号登录时，同样需提供手机号码进行验证。
【第三方授权登录】若您选择使用第三方平台（如微信等）账号登录，您需授权我们获取该第三方账号下的相关信息（通常包括手机号等，具体依您的授权内容而定），用于与图歌乐账号绑定，从而实现直接登录和使用相关产品与服务。根据网络实名制要求，首次使用第三方平台账号授权登录时，需绑定手机号码。

 

上述信息是账号注册、登录功能的必要信息，若不提供，可能无法完成注册或登录操作。

 

（二）音乐创作与浏览

当您使用图歌乐进行音乐创作（如创作旋律、编写歌词、编曲等）或浏览音乐作品时，为确保服务的一致性和流畅性，我们会收集您的设备信息和日志信息。日志信息涵盖您的操作行为记录，如创作步骤、浏览的音乐作品详情、使用的创作工具以及访问日期等。若您不提供此类信息，可能会影响这些功能的正常使用。在使用某些功能（如保存创作成果到本地或从本地导入素材）时，我们可能会请求您授予相册权限或本地存储权限。

 

（三）音频上传与处理

图歌乐的音乐生成功能基于您主动上传的图片、音频素材（如哼唱、演奏的音乐片段等），通过人工智能模型进行创作。因此，在使用过程中，我们会对您上传的图片或音频文件信息进行处理，这是提供服务所必需的。我们会严格依照法律要求，在收集、传输和存储过程中对这些信息进行加密，确保信息安全。我们仅用于图片、音频处理，不会提取识别信息用于其他目的，且服务完成后会自动删除相关信息，不予保留。在上传部分信息时，可能需要您授权相机、相册、本地存储、麦克风权限。

 

（四）付费服务购买

当您购买图歌乐的付费产品或服务（如开通VIP、定制音乐创作服务等）时，我们会根据服务类型收集以下部分或全部个人信息：交易服务信息、交易金额、下单时间、订单编号、订单状态、支付方式、支付状态等。收集这些信息是为了保障交易顺利完成、确保交易安全、方便查询订单和提供客户服务。若不提供，可能无法正常参与购买活动。

 

（五）客服及争议处理

当您与我们联系或申请处理争议纠纷时，为保障账号和系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核实会员身份。同时，为便于沟通和解决问题，我们可能会保存您的沟通记录、通信通话记录及相关内容（包括账号信息、您为证明事实提供的其他信息或联系方式等）。若您针对特定订单进行咨询、投诉或建议，我们会使用您的账号信息和订单信息。

 

（六）安全保障

为提升您使用我们及关联公司、合作伙伴服务的安全性，保护您及其他用户和公众的人身、财产、账号和交易安全，有效预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、病毒、攻击、侵入、恶意程序等安全风险，更准确地识别违法违规或违反图歌乐协议规则的行为，我们在应用程序中嵌入关联公司开发的应用安全 SDK，收集您的设备信息，包括不可变更的设备标识信息（如 Android 系统的 IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、AAID、VAID，iOS 系统的 IDFV、IDFA）、硬件序列号、MAC 地址、服务日志信息等，并可能整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及关联公司、合作伙伴经您授权或依法共享的信息（在应用后台运行期间，可能会收集 MAC 地址、IMEI 及其他设备标识符进行风险校验），综合判断账号和交易风险、进行身份验证、检测和防范安全事件，并依法采取记录、审计、分析、处置等措施。

 

（七）其他附加服务

  1. 基于系统权限的服务：为给您提供更便捷、优质的产品和服务，提升您的使用体验，我们在服务过程中可能会请求开启系统权限以收集和使用您的个人信息。若您不同意开启，不会影响基本服务的使用，但可能无法享受某些特定功能带来的便利。您可随时自行决定权限的开启或关闭。开启权限即表示您授权我们收集和使用相关个人信息以提供对应服务，关闭权限则取消授权，我们将停止基于该权限的信息收集和服务提供，但不影响此前已收集信息的使用。
  2. Cookie 和同类技术的服务：Cookie 和同类设备信息标识技术在互联网中广泛应用。在您使用我们的服务时，我们可能会使用此类技术向您的设备发送 Cookie 或匿名标识符，用于收集、标识和存储您访问和使用产品时的信息。我们承诺仅将其用于保障产品和服务的安全、高效运行，如确认账号和交易安全状态、排查异常情况、简化操作流程等，不会用于其他目的。您可通过浏览器设置清除缓存数据、修改 Cookie 接受程度或拒绝我们的 Cookie，但可能会影响依赖 Cookie 的服务或功能的使用。

 

（八）收集和使用个人信息的其他规则

若您提供的信息涉及其他用户的个人信息，在提供前请确保已获得合法授权。若我们将信息用于本政策未提及的其他用途，或基于特定目的收集的信息用于其他目的，均会事先征得您的同意。

 

 

三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息

（一）数据使用过程中涉及的合作方

  1. 基本原则：与合作方合作时，我们遵循以下原则：
    • 合法正当与最小必要原则：确保数据处理合法、目的正当且范围最小化。
    • 用户知情权与决定权最大化原则：充分尊重您对个人信息处理的知情权和决定权。
    • 安全保障能力最强化原则：采取必要措施保障信息安全，审慎评估合作方，要求其遵循合作协议要求。
  2. 合作方的范围：若具体功能和场景涉及关联方或第三方提供服务，则合作方包括关联方和第三方。
  3. 委托处理：我们可能委托合作方处理您的个人信息，以实现特定服务或职能。委托目的合法、正当、必要、特定且明确，合作方仅能接触履行职责所需信息，并通过协议禁止其超出委托范围使用。若合作方将信息用于未委托用途，需单独征得您的同意。
  4. 共同处理：在共同处理个人信息场景中，我们会与合作方依法签署协议，明确双方权利义务，确保遵守法律规定和保护数据安全。
  5. 合作场景：
    • 安全与统计分析：为保障产品和服务安全，合作方可能使用设备、账号及日志信息；为分析产品稳定性，可能使用服务情况、设备标识信息和应用总体安装使用情况等信息。
    • 其他合作场景：我们可能委托支持业务的合作方处理信息，如提供技术基础设施服务、分析服务使用方式或客户服务等。应用中会嵌入合作方 SDK 或类似程序，我们会严格检测其接口和 SDK，并约定数据保护措施，除非合作方单独取得您同意。

 

（二）转移

若因公司合并、分立、解散或破产等原因需转移个人信息，我们会向您告知接收方的名称、联系方式等信息。接收方将继续履行本政策及其他法定义务，若变更处理目的和方式，需重新征得您的同意。

 

（三）公开披露

仅在以下情况下公开披露您的个人信息：

  1. 基于您的主动选择或单独同意。
  2. 若您违反法律法规或严重违反图歌乐平台协议规则，或为保护平台用户和公众安全，可能披露相关信息，包括违规行为和已采取的措施。

 

（四）停止运营

若停止运营产品及 / 或服务，我们将立即停止收集个人信息，并通过通知或公告形式告知您。同时，对已收集的相关个人信息进行删除或匿名化处理。

 

（五）依法豁免征得您的授权同意的情形

在以下情形中，根据法律法规和国家标准，合作方使用或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：

  1. 为订立或履行合同所必需。
  2. 履行法定职责或法定义务所必需，如法律法规规定、诉讼、争议解决或行政司法机关要求等。
  3. 应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护生命健康和财产安全所必需。
  4. 为公共利益进行新闻报道、舆论监督等行为且在合理范围内处理信息。
  5. 处理您自行公开或其他合法公开的个人信息。
  6. 法律法规规定的其他情形。

 

四、您的权利

您可通过文末提供的方式联系我们，在核实身份后，我们将依法为您提供信息查阅和管理服务：

（一）查阅、更正和补充

您有权查阅、更正和补充您的个人信息。

（二）复制

您可申请复制您的个人信息。

（三）删除

在以下情形中，您可向我们提出删除个人信息的请求：

  1. 我们处理信息的行为违反法律法规。
  2. 收集、使用您的个人信息未征得您的明确同意。
  3. 处理行为严重违反与您的约定。
  4. 处理目的已实现、无法实现或不再必要。
  5. 我们停止提供产品或服务，或保存期限已届满。

 

若我们响应删除请求，将同时通知从我们处获得您信息的主体，并要求其删除（法律法规另有规定或主体已获您单独授权除外）。因法律和技术限制，删除备份信息可能延迟，在此期间我们会安全存储并限制处理。

 

（四）改变授权范围

对于部分关键个人信息（如实现基本功能或履行法定义务所需信息），我们可能无法响应改变授权范围的请求。撤回授权后，我们将停止处理相应信息，但不影响此前基于授权的处理。

 

（五）注销账号

若您需要注销账户请拨打小卡精灵官网公布的客服电话(15801642744)，由用户验证后完成账号的注销。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将在5个工作日内删除您的个人信息。

 

（六）响应您的上述请求

您或您的监护人、近亲属及其他有权主体提出上述请求，或依据法律规定您享有相关个人信息权利时，可联系客服或向个人信息保护专职部门投诉。我们将在 15 天内答复。为保障安全，处理请求前可能先验证您的身份。对于合理请求，原则上不收费，但对多次重复、不合理的请求，可能酌情收费。对于与您身份无关、重复申请或技术难度大、影响他人权益的请求，可能予以拒绝。

 

五、信息的存储

（一）存储期限

我们仅在实现本政策目的所需期限内保留您的个人信息，除非法律另有强制要求。判断存储期限的依据包括：

  1. 完成与您相关的交易目的、维护交易和业务记录，以应对查询和投诉。
  2. 保障服务安全和质量。
  3. 您是否同意延长留存时间。
  4. 是否有特殊约定或法律法规规定。

 

超出保留期限后，将依法删除或匿名化处理您的个人信息。

（二）存储位置

在中华人民共和国境内产生或收集的个人信息，存储于中国境内服务器。未经您单独同意，或非为履行合同、遵循法定义务，不会向境外提供您的个人信息。

（三）存储安全

  1. 数据保护技术措施：采用符合业界标准的安全防护措施，如加密技术（SSL 协议加密数据传输、提供 HTTPS 浏览方式）、信赖保护机制、访问控制机制等，防止信息被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。
  2. 数据保护管理组织措施：建立先进的数据安全管理体系，从组织、制度、人员和技术维度提升信息安全。设置个人信息保护专职部门，专人负责儿童信息保护，通过培训强化员工意识。
  3. 个人信息安全事件的响应：若发生信息安全事件，导致您权益受损，我们将启动应急预案，采取必要措施降低影响。及时告知您事件情况、影响、处置措施、防范建议和补救措施，通过短信、电话通知或公告等方式通知您，并按监管要求上报处置情况。
  4. 账号安全风险的防范：请您妥善保护个人信息，谨慎向他人提供，避免在不安全的交易工具上交易，防止信息泄露和诈骗。若担心账号信息泄露，及时联系客服采取措施。

 

六、政策的更新

为提升产品和服务质量，我们可能会更新隐私政策。未经您明确同意，不会限制您依据本政策享有的权利。我们会继续

在专门页面发布政策变更内容，对于重大变更（如产品业务模式改变致个人信息处理目的、类型、方式变化；业务调整等引发隐私政策主体变更且新主体改变处理目的和方式；信息共享或公开披露对象变动；用户个人信息权利及其行使方式重大调整；处理个人信息保护负责人联络及投诉渠道改变；个人信息保护影响评估显示产品对个人权益有重大影响等情况），会通过平台公告或系统消息等显著方式通知您。同时，我们会将旧版本政策在专门页面存档，方便您查阅。

 

七、未成年人保护

我们高度重视未成年人个人信息保护。若您是未成年人，使用我们的服务或提供信息前，请确保您的父母或其他监护人已仔细阅读本政策，并获得他们的同意。对于 14 周岁以下儿童，在使用服务前，您和您的监护人应认真阅读我们专门制定的《儿童个人信息保护规则》，经监护人同意后，在其指导下使用服务，保障使用安全。若您是儿童监护人，请关注儿童使用服务的授权情况，如有疑问，可联系我们的个人信息保护专职部门。

 

八、我们获取了哪些权限

  1. 我们可能获取以下权限：
  1. 我们郑重承诺，所有收集的个人信息均严格遵循相关法律法规，并依照本隐私政策进行妥善保护。绝不会将您的个人信息用于未经您授权的用途，也不会随意与第三方共享，仅在提供服务所必需或法律另有规定的情况下进行必要的处理。

为保证您清晰知晓并同意我们的信息收集和使用方式，在您首次使用 APP 或相关功能时，我们会通过隐私政策弹窗向您详细说明，并征求您的同意。

 

九、联系我们

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过客服(15801642744)与我们联系。

 

附录：相关定义

个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

儿童：指不满十四周岁的未成年人。

设备信息： 包括设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI、ICCID、AAID、设备序列码及其他设备相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息（IP地址，WiFi信息，基站信息及其他网络相关信息）、剪切板。以产品实际采集情况为准。

服务日志信息：包括搜索和浏览记录、关注、访问量、IP地址、WLAN网络（SSID、BSSID）、电信运营商网络、使用的语言、访问日期和时间。

去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

 

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